2021年5月18日
株式会社RevComm
営業支援サービスMiiTel（ミーテル）を提供する株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史 以下、レブコム）は、2021年4月14日、アイティクラウド株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太）が発表した、掲載された製品レビュー（口コミ）をもとに選定され顧客満足度の高い製品に送られる「ITreview Grid Award 2021 Spring」においてPBX部門の「Leader」を受賞しましたのでお知らせいたします。
◾️受賞概要
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カテゴリー |
受賞区分 |
受賞製品 |
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PBX |
Leader |
MiiTel |
MiiTelに対するレビューはこちら
◾️ITreview Grid Award 2021 Springとは
アイティクラウド株式会社は、法人向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview」に集まったユーザーレビューをもとに、顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップ「ITreview Grid」を展開しています。
本アワードでは2018年10月～2021年3月までにITreview Gridに掲載されたレビューをもとに、満足度と認知度の高い製品を表彰しています。数ある製品の中で市場の認知度が高く、顧客からの満足度も非常に高い製品を「Leader」として認定しており、多くのユーザーから支持を得ている製品が受賞しています。
◾️MiiTel について
MiiTelは、電話営業やコンタクトセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減します。
商談内容を振り返りやすいシンプルな設計なので、自ら振り返り商談の質を高めたり、開発や他部門に顧客要望をニュアンスまで正確に伝えたりすることが可能です。MiiTelは、営業担当者が「人にしかできないクリエイティブな仕事」に専念する時間を生みだします。
また、MiiTelにより蓄積された顧客とのリアルな音声データは、自社の教育研修、サービス開発、機能改善などに幅広く活用いただけ、企業の事業成長を後押しします。
Miitel公式サイト：https://miitel.revcomm.co.jp/
■会社概要
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、リモートワーク体制構築にご活用いただいています。また、オンライン商談ツール「MiiTel Live」は、複数人でのオンライン商談の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。
これまで、Google for Startups Acceleratorの採択をはじめ、B-Dash CampやTechCrunchによる様々な大会で優勝、入賞しているほか、Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング 2021」、週刊東洋経済「すごいベンチャー１００」にも選出されています。
- 企業名 ：株式会社RevComm
- 所在地 : 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
- 代表者 : 會田 武史
- 事業内容 ：AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発
- 企業サイト：https://www.revcomm.co.jp/