2024年7月18日
株式会社RevComm
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）は、地域企業等のDX（デジタル・トランスフォーメーション）を推進し地域経済の活性化を図るため、株式会社ゆうちょ銀行（東京都千代田区）と協業契約を締結しましたので、お知らせいたします。
ゆうちょ銀行は、本協業にてレブコムが提供するAI（人工知能）搭載型のクラウドIP電話「MiiTel Phone（ミーテルフォン）」やオンライン商談システム「MiiTel Meetings（ミーテルミーティング）」等を、インサイドセールス（電話やオンライン面談システムを用いた内勤営業）の効率化や人財の定着等に課題を持つ地域企業に対して、紹介を行っていきます。
レブコムは、「MiiTel Phone」や「MiiTel Meetings」等を通じて、これら地域企業等の電話営業やオンライン会議における生産性向上に貢献し、地域経済の活性化に寄与してまいります。
「MiiTel Phone」や「MiiTel Meetings」について
「MiiTel Phone」は電話営業やコールセンター対応の音声をテキスト化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。営業トークや顧客対応をAI（人工知能）がリアルタイムで解析し、電話対応のスキル向上に活用することで成約率の向上や解約率の低下につなげます。また、顧客管理システムと連携したワンクリック発信や着信時の顧客情報の自動表示により、生産性の向上も図れます。
「MiiTel Meetings」は、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet等他のオンライン会議ツールと連携し、AI（人工知能）による音声テキスト化機能とトーク解析・音声感情認識機能・ChatGPT議事録作成機能を付加することで、オンライン会議を可視化し、議事録作成負担を軽減し、会議内容の社内共有を容易にします。
ゆうちょ銀行 コメント
レブコム様のAI搭載型のクラウドIP電話「MiiTel Phone」 は、当行の投資信託コールセンターでも導入しており、経費削減やBCP対応等で一定の成果が出ております。レブコム様のサービスは地域企業等の生産性向上に資するものであると考え、本協業の締結に至りました。当行はレブコム様との協業を通じて、地域企業等を中心とするお客様の課題解決を実現したいと考えております。
RevComm 代表取締役 會田武史 コメント
音声解析AI電話「MiiTel Phone」、AI搭載オンライン会議解析ツール「MiiTel Meetings」は、営業活動を可視化し、生産性向上を実現するツールとして多くのお客様にご活用いただいています。このたびのゆうちょ銀行様との協業契約締結により、地域企業等を中心とするお客様の課題解決を実現できるようになり大変嬉しく思います。
「MiiTel Phone」や「MiiTel Meetings」等、弊社のAI解析エンジンをご利用頂く事で、企業とお客様を繋ぐ音声コミュニケーションをビッグデータとしてアセット化することができます。生成AIが広く普及して以降、MiiTelでビッグデータ化した音声データを元に個社固有のLLM（Large Language Models）やGPT（Generative Pre-trained Transformer）を構築する動きにも繋がっております。このたびの契約締結を機に、さらに多くのお客様の売上向上・生産性向上・働き方改革への貢献を目指してまいります。
レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと「MiiTel Phone」や「MiiTel Meetings」等の提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献してまいります。
株式会社RevComm 会社概要
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel Phone」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただいています。また、AI搭載オンライン会議解析ツール「MiiTel Meetings」は、複数人でのオンライン会議の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。オフライン（対面）の商談を可視化する「MiiTel RecPod（β版）」の提供も開始し、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。
Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング TOP20」、週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されたほか、2023年4月にはアジア企業で唯一、米国「Forbes AI 50 2023」に選出、2023年5月にはデロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2022 Japan」で1位を受賞しました。
・企業名 ： 株式会社RevComm
・所在地 ： 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
・代表者 ： 會田 武史
・事業内容 ： AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発
・企業サイト： https://www.revcomm.co.jp/
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です