2024年4月25日
株式会社RevComm
株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史）は、ダイワボウ情報システム株式会社（本社: 大阪市北区、代表取締役社長：松本 裕之、以下DIS）とディストリビューター契約を締結しました。DISで音声解析AI電話「MiiTel（ミーテル）」の取り扱いを開始します。
日本では労働人口減少が続き、一人当たりGDPも相対的に低下する中、一人当たり生産性の向上が大きな社会課題となっています。企業活動のエンジンと言える営業活動における生産性の劇的な向上は企業経営における喫緊の課題となっています。
また、生成AIが急速に普及し、生成AIの有効活用が企業の競争力向上の鍵となることが予測されています。企業が持つあらゆる情報資産を活用可能な形で蓄積し、各社固有の生成AIを構築する時代が近づいています。企業において、テキストや画像情報については一定程度データで蓄積されている一方、企業とお客様を繋ぐラストワンマイルのコミュニケーションである音声コミュニケーションはビッグデータとしてアセット化されていません。音声解析AIプラットフォーム「MiiTel」を活用することにより、これまでデータとして蓄積されず、経営資源として活用されてこなかった音声データをビッグデータ化し、各社固有の経営判断に資するLLMやGPT構築の基盤を整備することができます。
音声解析AI電話「MiiTel」は、電話営業やコンタクトセンター業務における会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減します。
DISは、RevCommが提供する音声解析AI電話「MiiTel」を、日本全国約94拠点の営業網による地域密着型の営業体制により、約1万9,000社の販売パートナーを通じて、全国の利用ユーザーへ届け、企業のデジタル化とビジネス変革をサポートし日本のDX化に貢献します。また、DISは、ディストリビューターとして製品、ソリューションにかかわる情報や技術支援を提供するだけでなく、サブスクリプション管理ポータル「iKAZUCHI(雷)」で取扱うことにより、月額課金のサービスにおいても従来の商取引基盤に対応し、日本の商習慣に適した展開を行う事で多くのパートナー企業や日本の中堅中小企業のお客様へサービスを普及してまいります。
ダイワボウ情報システム株式会社 代表取締役社長 松本 裕之様より、次のようにコメントいただいております。
「労働人口減少への対応は、企業にとって優先すべき取組みの一つです。その対策として、各企業でAIの活用が加速しておりますが、単に効率化を図るだけではなく、顧客へのサービス品質を向上することも重要です。営業活動に欠かせない音声コミュニケーションを可視化でき、営業力強化や顧客との関係性を向上するRevComm社の音声AI解析ソリューションのご提供により、大手企業のみならず中堅中小企業の経営課題解決に貢献してまいります。」
株式会社RevComm代表取締役 會田 武史は次のように述べています。
音声解析AI電話「MiiTel」は、営業活動の可視化やセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただき、「DX化を早期に実現出来た！」と喜びのお声をいただいております。このたび、ダイワボウ情報システム株式会社との契約締結により、より多くのお客様に音声AI解析機能を利用いただくことが可能となりました。これを機に、全国に広がる多くのDISのお客様に、「MiiTel」をお役立ていただけると確信しております。今後さらに多くのお客様の売上向上・生産性向上・働き方改革への貢献を目指してまいります。
レブコムは今後も「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」というミッションのもと「MiiTel」ブランドの提供価値向上に努め、企業の生産性向上に貢献してまいります。
ダイワボウ情報システム株式会社 会社概要
DISはIT流通を支える国内最大級のディストリビューターとして、国内外約1,400社に及ぶメーカー・サプライヤーから仕入れたIT関連商品を、国内約19,000社の販売パートナー様を通じて、全国各地のエンドユーザー様へお届けしております。全国94の営業拠点を擁し地域に密着した営業体制を構築し、「顔の見えるディストリビューター」としてお客様の多様なご要望にお応えすることができます。
URL：https://www.pc-daiwabo.co.jp/
株式会社RevComm 会社概要
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る。」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク体制構築にご活用いただいています。また、オンライン会議解析AI「MiiTel Meetings」は、複数人でのオンライン会議の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。オフライン（対面）の商談を可視化する「MiiTel RecPod（β版）」の提供も開始し、コミュニケーションが発生するすべての場所における会話のビッグデータ化を実現します。
Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング TOP20」、週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に選出されたほか、2023年4月にはアジア企業で唯一、米国「Forbes AI 50 2023」に選出、2023年5月にはデロイト トーマツ グループ「Technology Fast 50 2022 Japan」で1位を受賞しました。
・企業名 ： 株式会社RevComm
・所在地 ： 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
・代表者 ： 會田 武史
・事業内容 ： AI × 音声のソフトウェア・データベースの開発
・企業サイト： https://www.revcomm.co.jp/
※記載されている会社名および商品・製品・サービス名（ロゴマーク等を含む）は、各社の商標または各権利者の登録商標です