IT Leadersに掲載されました

IT Leadersにて、レブコムが提供する電話解析AI「MiiTel Phone」と、株式会社コムデザインが提供するクラウド型CTIサービス「CT-e1/SaaS」を組み合わせたコンタクトセンター向け通話解析AIが、株式会社ニトリに導入されたことについてご紹介いただきました。

・掲載媒体：IT Leaders
・掲載日：2025年1月23日
・掲載タイトル：ニトリ、コンタクトセンターシステムを刷新、通話内容をAIで解析/要約し、顧客管理システムに連携

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