株式会社RevComm（以下「当社」といいます）が提供する「MiiTel Phone」「MiiTel Meetings」「MiiTel RecPod」およびこれに関連するサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含み、以下あわせて「本サービス」といいます。また、本サービスが、当社の子会社および関連会社を通じて提供される場合を含み、本サービスを提供している当社または当社の子会社もしくは関連会社を「本サービス提供会社」といいます。）について、以下の条件が適用されます。

◎本サービスの全利用者共通の適用条件

【本サービスの利用条件等】

  1. 当社が提供する本サービスのうち、いずれのサービスも、本サービスを利用する法人または機関等（以下「利用者」といいます）の事業の用に供する目的で利用者が締結した国・地域において提供するものであり、いかなる目的においても個人の私用、プライベート用その他消費者としての利用を前提とするものではありません。
  2. 本重要事項説明に記載する説明のほか、本サービスの利用に関する条件は、本サービス提供会社と利用者との間の本サービスにかかる利用契約において、本サービス提供会社が適用すると定めた利用規約およびプライバシーポリシーによるものとします。
  3. 本サービスの利用に必要な動作環境は、こちらの記事「利用にあたってのご確認事項」をご参照ください。

 

【契約期間】

  1. 本サービスの契約期間は、1か月または1年もしくは複数年の契約期間となります。
    なお、契約期間のお取り扱いについて、月の途中からご契約を開始した場合も、当該ご契約の開始月の月初（1日）からご契約を開始したものとみなして計算し、契約期間の終了日は、いずれの契約も月末（末日）を終了日（契約の有効期間期間満了日）とします。
    例：2024年10月10日契約開始で、1年契約の場合
    ・契約期間計算の起算日　2024年10月1日
    ・契約期間終了日　　　　2025年9月30日
  2. 前項に定める契約の有効期間満了 1 か月前までに（または別途合意がある場合には、当該期限までに）本サービス提供会社および利用者のいずれからも更新を拒絶する旨の書面または電磁的記録（電子メール等）による通知および本サービス提供会社の所定の手続がなされなかった場合には、契約は更新前と同一の条件で自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。ただし、自動更新しない旨定めた契約は除くものとします。なお、自動更新せず、契約を終了する場合は、前項の記載のとおり、契約が満了する月の末日をもって契約終了となります。
  3. 契約期間途中における中途解約はできかねますのであらかじめご了承ください。

 

【審査】

  1. 利用者から本サービスのご利用のお申込みいただいた後、本サービス提供会社は所定の審査を行います。
  2. 本サービス提供会社の審査の結果、お申し込みをお受けできない場合であっても、本サービス提供会社は、利用者に対して理由の説明を行う等なんらの義務を負わないものとします。
  3. 本サービス提供会社は、本サービスをご利用の契約期間中においても、利用者が反社会的勢力に該当する場合等は、なんらの通知催告を要さずに本サービス提供会社は利用者との契約を即時に解除することができるものとし、その他当社および本サービス提供会社が定める利用規約等のいずれかの条件に違反した場合等も、当該利用規約等に定める条件に基づき、当該本サービスにかかる契約を解除できるものとします。

 

【サービス利用料金】

  1. 月中のご利用開始の場合でも日割り計算は行わず、1か月分のご利用料金を申し受けます。
  2. 利用者の都合で、契約期間途中で本サービスのご利用を中止した場合でも、契約期間のご利用料金が発生いたします。また、本サービスの契約が解除された場合にも、ご利用料金の減額や返金はいたしません。
  3. 本サービスにかかる各種サービス利用料金のうち、定額の固定金額となるサービス利用料金については、当月月初請求、当月末日払いの支払サイクルとなり、「MiiTel Phone」サービスのご利用で発生する電話通話料等、従量制のサービス利用料金については、当月末日締め、翌月末日の支払いとなります。
  4. 契約開始月のご利用分については、翌月月初に請求書を発行する場合もございます。
  5. 当社と日本国内で本サービスの利用契約を締結した利用者が金融機関の口座振替をご利用される場合は、毎月23日に引き落とし（23日が土日祝日の場合には、金融機関の翌営業日）が行われます。
    なお、口座振替開始時期については、口座振替依頼書（申込書）の当社への到着時期により、以下のとおりとします。
    ①当該月の暦日15日までに到着した場合は、当該月の翌月の請求分から
    ②当該月16日以降翌月15日までに到着した場合は、当該月の翌々月の請求分から
    口座振替が開始するまでは、利用者は、金融機関口座への振込等、当社が指定する方法にてサービス利用料金等を支払うものとします。

 

【本サービスにおける第三者のサービスによる情報取得について】

  1. 「MiiTel Phone」「MiiTel Meetings」および「MiiTel RecPod」の提供にあたり、当社および本サービス提供会社ならびに本サービスに接続するツール（以下「第三者ツール」といいます）の提供元である第三者との間で相互に利用者の個人情報、通信ログ、アプリケーションデータ等（以下「個人情報等」といいます）が共有される場合があり、利用者はこれに同意するものとします。当該第三者による個人情報等の利用については、当該第三者が定めるプライバシーポリシーが適用されますので、利用者の責任で当該第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。
  2. 当社および本サービス提供会社が第三者サービスを利用して取得する情報等の詳細については別途当社が定めるプライバシーポリシーをご参照ください。

 

【GDPR適用】
GDPRの域外適用を受ける利用者への適用条件

EU（EEAを含みます。以下同じ）および英国のデータ保護法であるGDPR（General Data Protection Regulation）の域外適用を受ける利用者に以下の条件が適用されます。

  1. 利用者は、GDPRの域外適用を受ける場合、EUおよび英国以外に所在する場合であっても、当社に別途お申込みいただくことで、当社が定めるDATA PROCESSING ADDENDUM (FOR EEA/UK USERS)（以下「データ処理特約」といいます）を当社と利用者との関係で適用することができます。
  2. 前項のお申込みを当社が承諾した場合、データ処理特約の第一文は、当社と利用者との関係において、以下のとおり下線部分を読み替えて適用するものとします。
    “Pursuant to the RevComm T&Cs of Use entered into between RevComm Inc. and its subsidiaries and affiliates (“RevComm”) and Customer made available at https://www.revcomm.co.jp/terms-english/ (together with other referenced policies and addenda in the RevComm T&Cs of Use, the “Agreement”), the Parties hereby adopt this Data Processing Addendum (For EEA/UK Users) (“DPA”) for so long as RevComm processes Personal Data on behalf of Customer subject to the GDPR, whether or not located in the EEA and the UK, in relation to the services or software provided by RevComm (the “Services”). “

 

【生成AI機能】

生成AI機能は利用者の選択によりご利用いただけます。生成AI機能をご利用の場合は以下の条件が適用されます。

  1. 生成AI機能は、Microsoft Corporation （以下「Microsoft社」といいます）が提供するAzure OpenAI ServiceおよびAmazon Web Services, Inc.（以下「AWS社」といいます）が提供するAmazon Bedrock Anthropic Claudeのいずれかを利用しています。
    なお、生成AI機能において、処理および生成されるデータは、日本国内のサーバで処理・格納されます。また、Microsoft社またはAWS社に提供されたデータは学習用途で利用されません。
  2. 利用者は、以下に同意のうえ、生成AI機能を利用するものとします。
    1. Microsoft社が定める「Microsoft Generative AI Services Code of Conduct」およびAWS社が定める「AWS Responsible AI Policy」の内容を遵守すること
    2. 生成AI機能の利用に際してRevComm利用規約第11条(禁止事項)に定める行為(それらを誘発する行為、準備行為や疑わしい行為も含みます)を行わないこと、その他当社が定める利用規約等を遵守すること
    3. 生成AI機能を使用して生成された文章等のコンテンツについて、当社はその内容について一切の責任を負わず、利用者は自らの責任で当該コンテンツを利用すること

 

◎「MiiTel Phone」サービスの利用者への適用条件

本サービスのうち「MiiTel Phone」サービスの利用者に以下の条件が適用されます。

  1. 当社と日本国内で本サービスの利用契約を締結した利用者が「MiiTel Phone」をご利用される場合、一部の電話番号（日本国においては110などの緊急通報番号を含みます。詳細はこちら。）への発信ができません。あらかじめご了承ください。
  2. 本サービスにアクセスし、利用するためのインターネット回線等の通信環境およびその通信料（本サービス提供会社が別途定める「MiiTel Phone」による電話通話料その他本サービス提供会社が明示してご案内するものを除きます。）は、利用者の責任においてご用意いただき、ご負担いただく必要があります。利用者は、本サービスの利用のために必要な、利用者にご準備いただく利用環境等の詳細については、当社または本サービス提供会社から利用者に別途ご案内する資料等をご確認ください。ご不明点等については本サービス提供会社の担当者までお問合せください。
  3. 利用者が利用する電話回線の音声品質について、当社および本サービス提供会社は、完全な品質を保証するものではなく、利用者自身が利用するネットワーク環境の影響等、当社または本サービス提供会社に起因しない事由により品質低下が生じることがあります。あらかじめご了承ください。
  4. 本サービスの利用に際しては、適用される法令に従い、別途の本人確認ツール（MiiTelサインナップ）へ利用者の代表者または担当者の住所が分かる本人確認書類（運転免許証等、裏面を含む。）の写し等のご提出が必要な場合があります。
  5. 「MiiTel Phone」のご解約に際しての番号ポータビリティにつきましては、お受けできかねますので、ご注意ください。なお、利用者が本サービスにかかる契約を締結する本サービス提供会社が当社およびPT RevComm APAC Indonesia以外の場合には、当該本サービス提供会社の担当者までご確認ください。

 

◎「MiiTel Meetings」サービスの利用者への適用条件

本サービスのうち「MiiTel Meetings」サービスの利用者に以下の条件が適用されます。

  1. 「MiiTel Meetings」の利用の際に連携する第三者が提供するZoom、Teams等のオンラインミーティングツール（以下「連携ツール」といいます）にかかる利用契約については、利用者の責任のもと行うものとします。
  2. 利用者は、連携ツールの利用に際しては、著作権その他第三者の権利を侵害し、または法令に違反するコンテンツ、プロンプト、情報等を入力または提供してはならないものとし、自らの責任で連携ツールを利用するものとします。当社および本サービス提供会社は、連携ツールによって生成されるコンテンツについて、特定目的への適合性、商品性、正確性、完全性、有用性、第三者の権利の非侵害、その他一切の保証をしないものとし、利用者はこれに同意するものとします。
  3. 連携ツールまたは第三者ツール（以下「連携ツール等」と総称します）を提供する第三者の都合等当社の責によることなく、当社または本サービス提供会社が「MiiTel Meetings」のサービス提供ができなくなった場合、当社および本サービス提供会社は一切の責任を負わないものとします。また、当社および本サービス提供会社は、連携ツール等の提供（連携ツール等に係る障害・不具合、情報漏えいその他第三者に起因する損害等を含みますが、これらに限りません）に関し、一切の責任を負わないものとします。

 

最終改定日：2024年10月7日