株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田 武史 以下「RevComm」）は、「電話営業や顧客対応を可視化し、生産性を飛躍させるAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel（ミーテル：https://miitel.jp/）」事業において、社内構築型のインサイドセールス支援サービス「INSPIDER」を提供する株式会社エムエム総研（本社：東京都新宿区、代表取締役：萩原張広 以下「エムエム総研」）と提携を開始しました。
MiiTel x エムエム総研の連携によって、インサイドセールスの組織起ち上げ～グロースハックまで一気通貫に、生産性の高いインサイドセールスソリューションを提供します。それぞれの提供価値は以下の通りです。
1．エムエム総研：
①インサイドセールス起ち上げ支援
②人材育成・人材派遣・セールスコンサルティング
③マーケティングオートメーション活用とコンテンツ支援を通じたナーチャリング最適化
2．MiiTel：
インサイドセールス向けセルフ・コーチングツールとして、リードに対する商談・既顧客に対する顧客対応の最適化
MiiTelは、電話営業を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。営業トークを人工知能がリアルタイムで解析し、成約率の向上につなげます。 また、顧客管理システムと連携して、ワンクリック発信や、着信時の顧客情報自動表示も実現し、生産性向上に役立てます。会話内容は顧客情報紐付きで全て録音されるので、振り返りたい会話にいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など多業界で幅広くご活用いただいております。
MiiTelを活用する上では、まずはインサイドセールス組織体制を整える必要があり、組織起ち上げに悩みを抱えている声を多くのお客様より伺っておりました。
今回、エムエム総研と協業することで、MiiTelを導入するに当たり理想的なインサイドセールス体制を整え、生産性の高い営業組織の設計・運用までご支援することができるようになりました。
MiiTelではこれからも、「最新のテクノロジーで、営業生産性を向上させる」というビジョンを実現するため、今回のエムエム総研などのパートナー企業さまも含めたユーザーコミュニティの実現に邁進してまいります。
＜株式会社RevComm 代表取締役 會田武史のコメント＞
企業が効果的な営業活動に取り組むためには、最先端のテクノロジーを活用したツールを導入するのも然ることながら、先ずは組織体制を整備することが必要不可欠です。
今回エムエム総研と協業することで、個々の商談の最適化のみならず、各社毎にカスタマイズされた組織の最適化までワンストップで行うことができるため、これからインサイドセールスを起ち上げようとしている企業さまにも貢献できるようになりました。
＜株式会社エムエム総研 代表取締役社長 萩原 張広氏のコメント＞
エムエム総研は、約30年に渡り法人営業支援、BtoBマーケティング支援を行って参りました。
その経験とノウハウを基に、2017年より社内構築型でインサイドセールスに取り組む企業の支援を開始し、既に30社以上の支援実績を有しています。
今回のRevCommとの協業により、インサイドセールスの起ち上げ、人材提供に加え、AIによる対話データの解析から、弊社独自のE-learningコンテンツを通じたトレーニング支援、コンサルタントによるPDCA支援が強化され、運用フェーズの成果最大化により一層貢献できる様になりました。
■MiiTelとは
MiiTel（ミーテル）は電話営業を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。営業トークや顧客対応を人工知能がリアルタイムで解析し、成約率の向上や解約率の低下につなげます。 また、顧客管理システムと連携して、ワンクリック発信や、着信時の顧客情報自動表示も実現し、生産性向上に役立てます。会話内容は顧客情報紐付きで全て録音されるので、振り返りたい会話にいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など多業界で幅広くご活用いただいております。
MiiTelを導入することで、電話営業におけるアポイント獲得率や成約率の向上、顧客対応における解約率の低下、教育コストの削減、電話の管理工数削減などが見込め、多面的に生産性を向上させることができます。
■株式会社RevCommについて
「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらす」というミッションを掲げ、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースを提供するスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業や顧客対応を可視化するAI搭載型クラウドIP電話 「MiiTel」をご提供しております。
■INSPIDERとは
内製（社内構築型）でインサイドセールスに取り組む企業を、起ち上げ、実行人材、教育・トレーニング、PDCAの側面から総合的に支援するサービスです。
インサイドセールスが一過性の施策では無く競争優位を産み出す必須機能へと変貌を遂げる中、不足するノウハウ、人材、教育コンテンツをワンストップで提供すると同時にコンサルタントが伴走支援を行い成功へと導きます。
■株式会社エムエム総研について
エムエム総研は創業以来約30年、法人営業支援、BtoBマーケティング支援ベンダーとして、イベント、クリエイティブ、Web、コールセンターといった多様なサービスを通じ多くの企業をご支援してまいりました。
従来のサービスを強化すると同時にアウトソーシング型から社内構築型支援へとシフトする形で、2017年より社内構築型インサイドセールス・サービス「INSPIDER」を提供しております。
会社概要
社 名： 株式会社RevComm
設 立： 2017年7月7日
代表者： 代表取締役 會田 武史
資本金： 2,103万円（資本準備金含む）
所在地： 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-6-11 花門ビル3階
URL ： https://www.revcomm.co.jp
事業内容：AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース/IP電話の開発
℡ 03-4405-4621
社 名： 株式会社エムエム総研
設 立： 1989年3月13日
代表者： 代表取締役 萩原 張広
資本金： 1億円
所在地： 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア5F
URL ： https://www.mmsouken.co.jp/
事業内容：BtoBマーケティング支援事業
お問い合わせ先
株式会社RevComm（担当：PR）
メールアドレス：info@revcomm.co.jp
株式会社エムエム総研（担当：マーケティング統括）
メールアドレス：marpla@mmsouken.co.jp