～アクティビティーへの応対メモ・音声認識結果の登録機能を追加～
2023年2月2日
いつもMiiTelをご利用いただきありがとうございます。
このたび、MiiTelのサービス連携において、HubSpotとの連携機能をアップデートしました。
このアップデートにより、HubSpotのアクティビティ連携において、応対メモや音声認識結果（文字起こし）の登録機能を利用できるようになりました。
【新機能】
HubSpot連携 アクティビティーへの応対メモ・音声認識結果（文字起こし）の登録機能
HubSpot連携のアップデートにより、「アクティビティー連携」を行うと、MiiTelでの通話時間や通話種別をHubSpotで確認でき、応対履歴に登録した応対メモや音声認識結果（文字起こし）を登録できるようになります。
【活用ケース】
・応対メモの登録によって、対応者以外がHubSpotのアクティビティーを見た際に、どのような電話の内容か一目でわかる
・文字起こしの結果がアクティビティーに反映されることで、対応者が記録を残す必要がなく、電話対応に専念できる
【リリース日】
2023年1月25日
詳細はサポートページをご確認ください。
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